Persönlicher Umgang mit Konflikten – Teil I

Erwerben Sie das Handwerkszeug der Konfliktanalyse und das Spektrum der Instrumente zur Konfliktbewältigung. Anhand von Ihren Praxisbeispielen entwickeln Sie Wege für einen konstruktiven Umgang.
 
Wichtge Themen dabei sind:

• Früherkennung von Konflikten
• Vermeidung von Konflikten
• Konfliktanalyse
• Durchsetzen bei Konflikten

 
Bei allem aber stehen Sie und Ihr Konflikttyp im Mittelpunkt. Denn wer die eigenen Reaktionsmuster nicht erkennt, wird trotz optimaler Konfliktschulung im Ernstfall scheitern.
Dieses Seminar hat also ganz viel mit Selbsterkenntnis zu tun.
 

Schwerpunkte

• Einschätzung des eigenen Konfliktverhaltens mit Hilfe eines Psychogramms
• Der Wert der positiven Grundhaltung – ich kann die Situation zur Hälfte bereits im Kopf lösen
• Kommunikation im Konfliktfall – richtiges Hören, wertschätzendes aber klares Reden
• Das „Harvard-Verhandlungskonzept“
• Konfliktarten, Konflikttypen, Eskalationsstufen und andere Hilfen

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.