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CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT
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Mit ams.erp bauen Sie sich ein systematisches Beziehungsmanagement (CRM) über Ihre gesamten Vertriebs- und Auftragsabwicklungsprozesse auf und verwalten Ihre Interessenten-, Kunden- und Lieferantendaten auf dem aktuellen Stand. Sie verfolgen alle relevanten Vertriebsinformationen und steuern Ihr Kampagnen- und Leadmanagement übersichtlich und umfassend. Für Ihr Leadtracking stellen wir Ihnen vorkonfigurierte Dashboards zur Verfügung. Sie profitieren von einem Lieferantenmanagement samt verlängerter Werkbank sowie Zulieferlogistik und greifen auf eine umfangreiche Berichtsverwaltung zurück. Ihr Kommunikationssystem können Sie selbstverständlich anbinden.
Transparenz schafft Vertrauen
Eine wirkungsvolle Kundenansprache setzt eine Kommunikationsstrategie voraus, die neben den Bereichen Marketing und Vertrieb auch die Projektbegleitung und das Servicemanagement mit auf der Rechnung hat. Mit unserer vollständig integrierten Teillösung CRM/XRM bauen Sie sich ein systematisches Beziehungsmanagement über Ihre gesamten Vertriebs- und Auftragsabwicklungsprozesse auf. Strukturierte Arbeitsabläufe, aktuellen Auswertungen und optimierte Projektplanung sorgen für mehr Effizienz und liefern die gewünschte Transparenz.
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