Jan., 2022

‚…wir müssen reden‘
Soft Skill-Training
Präzise Wahrnehmung der gesagten und nicht gesagten Botschaften des Kunden.

Details

‚…wir müssen reden‘

Präzise Wahrnehmung der gesagten und nicht gesagten Botschaften des Kunden. Ziel ist es, in der Kommunikation mit dem Kunden sowohl Sach- und Beziehungsebene adäquat anzusprechen. Es geht um präzise Aufbereitung der Fakten, klare Verabredungen aber auch wertschätzende Ansprache und Aufnahme.

 

Schwerpunkte

  • Fragestellungen für Profis
  • Zusammenfassen + Verabreden
  • Positiv formulieren
  • Sache + Beziehung
  • den eigenen Kommunikationsstil reflektieren

 
Zielgruppe: Alle Mitarbeiter

 
Anmeldung: per E-Mail an n.rohrbach@ams-erp.com

 
Veranstaltungsort: Achim

 
Datum: Auf Anfrage ( 10:00 bis 17:00)

 
Trainer: Agil Coaches

 

Dauer

10:00 – 17:00 Uhr

Datum | Uhrzeit

Auf Anfrage (2022)

Ansprechpartner

Nicole RohrbachAkademieams.Solution AG . Akademie T. +49 4202 968686-17 . akademie@ams-erp.com

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