Kommunikation – Teil I

Event Type Soft-Skill-Training | KundenKommunikation – Teil IGewinnen Sie Sicherheit und Kompetenz im Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern.

Details

Kommunikation – Teil I

Erkennen Sie, wie durch das eigene Verhalten bei ihren Gesprächspartnern ein absehbares Reaktionsverhalten hervorgerufen wird. Sie erreichen durch eine reflektierte und wertschätzende Kommunikation gemeinsam Ziele und stellen eine stabile persönliche Basis her. Dieses Kommunikationsseminar ist die Basis für ihre erfolgreiche Arbeit!

 

Schwerpunkte

  • Grundlegende Instrumente der Kommunikation
  • Persönliche Wirkmittel – wodurch wirke ich eigentlich auf andere?
  • Beziehungsebene versus Sachebene – was denn nun?
  • „Gesagt ist nicht verstanden“ oder warum in der Kommunikation 1+1=3 ist
  • Wie höre ICH eigentlich? Denn leider hören wir nicht alle gleich…
  • Viel Praxis und einige böse Fallbeispiele…

 

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Datum | Uhrzeit

Auf Anfrage (2020)(GMT+00:00)

Ansprechpartner

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