Jan., 2022

Persönlicher Umgang mit Konflikten – Teil I
Soft Skill-Training
Vermeiden oder bewältigen Sie Konflikte selbstbewusst.

Details

Persönlicher Umgang mit Konflikten – Teil I

Erwerben Sie das Handwerkszeug der Konfliktanalyse und das Spektrum der Instrumente zur Konfliktbewältigung. Anhand von Ihren Praxisbeispielen entwickeln Sie Wege für einen konstruktiven Umgang.
 
Wichtge Themen dabei sind:

  • Früherkennung von Konflikten
  • Vermeidung von Konflikten
  • Konfliktanalyse
  • Durchsetzen bei Konflikten

 
Bei allem aber stehen Sie und Ihr Konflikttyp im Mittelpunkt. Denn wer die eigenen Reaktionsmuster nicht erkennt, wird trotz optimaler Konfliktschulung im Ernstfall scheitern.
Dieses Seminar hat also ganz viel mit Selbsterkenntnis zu tun.
 

Schwerpunkte

  • Einschätzung des eigenen Konfliktverhaltens mit Hilfe eines Psychogramms
  • Der Wert der positiven Grundhaltung – ich kann die Situation zur Hälfte bereits im Kopf lösen
  • Kommunikation im Konfliktfall – richtiges Hören, wertschätzendes aber klares Reden
  • Das „Harvard-Verhandlungskonzept“
  • Konfliktarten, Konflikttypen, Eskalationsstufen und andere Hilfen

 

Voraussetzungen

Bitte den vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Antrag (über „Anmeldung | Anfrage“ herunterladen) per E-Mail an Amparo Neumann-Lopez schicken » a.lopez@ams-erp.com
 

Dauer

2 Tage

Datum | Uhrzeit

Auf Anfrage (2022)

Ansprechpartner

Nicole RohrbachAkademieams.Solution AG . Akademie T. +49 4202 968686-17 . akademie@ams-erp.com

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