Jan., 2022

Kommunikation – Teil I
Soft Skill-Training
Gewinnen Sie Sicherheit und Kompetenz im Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern.

Details

Kommunikation – Teil I

Erkennen Sie, wie durch das eigene Verhalten bei ihren Gesprächspartnern ein absehbares Reaktionsverhalten hervorgerufen wird. Sie erreichen durch eine reflektierte und wertschätzende Kommunikation gemeinsam Ziele und stellen eine stabile persönliche Basis her. Dieses Kommunikationsseminar ist die Basis für ihre erfolgreiche Arbeit!

 

Schwerpunkte

  • Grundlegende Instrumente der Kommunikation
  • Persönliche Wirkmittel – wodurch wirke ich eigentlich auf andere?
  • Beziehungsebene versus Sachebene – was denn nun?
  • „Gesagt ist nicht verstanden“ oder warum in der Kommunikation 1+1=3 ist
  • Wie höre ICH eigentlich? Denn leider hören wir nicht alle gleich…
  • Viel Praxis und einige böse Fallbeispiele…

 

Voraussetzungen

Bitte den vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Antrag (über „Anmeldung | Anfrage“ herunterladen) per E-Mail an Amparo Neumann-Lopez schicken » a.lopez@ams-erp.com
 

Dauer

2 Tage

Datum | Uhrzeit

Auf Anfrage (2022)

Ansprechpartner

Nicole RohrbachAkademieams.Solution AG . Akademie T. +49 4202 968686-17 . akademie@ams-erp.com

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