‚…was will der bloß von mir?‘

Sicherheit gewinnen in der Wahrnehmung des Kunden und in der Gesprächssituation.

Schwerpunkte

• verschiedene Formen des Hörens
• Bewertung von Sprache
• Blick auf die Körpersprache
• Professionelles Zuhören
• eigene Wahrnehmungstendenzen reflektieren

 
Zielgruppe: Seminar für Kundenteams

 
Anmeldung: per E-Mail an n.rohrbach@ams-erp.com

 
Datum: Auf Anfrage ( 10:00 bis 17:00)

 
Dauer: 1 Tag