Teamprozesse

Erfolgreiche Teamstrukturen sind für die meisten Unternehmen überlebenswichtig. Wir betrachten das Thema Team an praktischen Beispielen und beantworten Fragen wie:

• Wie funktionieren Teams?
• Welche Gesetzmäßigkeiten gibt es?
• Wie kann ich ein Team stärken?
• Und welcher Teamtyp sind Sie?

Schwerpunkte

• Rollen im Team
• Regeln und Prozesse des Teambuildings
• Instrumente der Analyse und Reflektion
• Teamphasen und ihre jeweiligen Herausforderungen
• Instrumente und Verhaltensweisen der positiven Beeinflussung und Steuerung
• Teamfeedback

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Persönliches Management

Kurz und knapp formuliert: Zu viel Arbeit, zu wenig Zeit! Vielleicht ist das auch schon die ganze Wahrheit, vielleicht können Sie aber auch etwas tun. Aber was?

• Lernen Sie die Stärken und Schwächen des eigenen Arbeitsverhaltens kennen.
• Nutzen Sie Instrumente, mit denen Sie Ihre Tages- und Wochenziele auf effiziente Weise erreichen.
• Planen und priorisieren Sie Ihren Berufsalltag angemessen.
• Entwickeln Sie Ihre eigene Zeitstrategie, die Zeitfresser und Zeitpuffer berücksichtigt.

Es geht um Strukturen und Strukturieren, um Tipps und Tricks für effizientes Arbeiten.

Schwerpunkte

• Techniken und Prinzipien des Zeitmanagements
• Erkennen Sie ihre individuellen „Fluchtstrategien“ und Widerstände. Fast jeder hat welche…
• Welche sind Ihre Stressoren?
• Was fördert Ihre Lernfähigkeit und Aufnahmebereitschaft?
• Was motiviert, was demotiviert?
• Welches Umfeld behindert und was können Sie daran ändern?

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Moderation

Der Moderator wirkt sowohl ordnend wie stimulierend. Auch die Durchführung von nicht primär inhaltlichen, sondern eher motivierenden Veranstaltungen fällt in den Bereich des Moderators.
 

Schwerpunkte

• Rolle und Aufgaben eines Moderators
• Das Handwerkszeug einer effektiven Moderation
• Setzen Sie Medien im Moderationsprozess gezielt und gekonnt ein
• Handhaben Sie Einwände, Widerstände und Konflikte souverän
• Moderationsinstrumente in den einzelnen Phasen

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Leistungsbarrieren überwinden

Sie stehen sich manchmal selbst im Weg? Sie denken „ich könnte doch ganz anders“?
 
Trotz vieler Erfahrungen, mancher Schulung und guter Vorsätze gibt es immer wieder Situationen, wo man nicht so agiert, wie man es sich vorgenommen hatte. Genauso gibt es Momente, die einfach gut laufen, obwohl ich eigentlich nicht viel dafür getan habe. Es liegt in uns, unserer Persönlichkeit und der individuellen Struktur unseres Charakters.
 

Schwerpunkte

• Die Transaktionsanalyse als grundlegendes Modell menschlicher Kommunikation, individueller Entscheidungsfindung und persönlicher Motivation
• Reflektion Ihrer Alltagssituationen mit Hilfe des Modells
• Ihr persönliches Egogramm
• Ihre persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Kommunikation – Teil I

Erkennen Sie, wie durch das eigene Verhalten bei ihren Gesprächspartnern ein absehbares Reaktionsverhalten hervorgerufen wird. Sie erreichen durch eine reflektierte und wertschätzende Kommunikation gemeinsam Ziele und stellen eine stabile persönliche Basis her. Dieses Kommunikationsseminar ist die Basis für ihre erfolgreiche Arbeit!

Schwerpunkte

• Grundlegende Instrumente der Kommunikation
• Persönliche Wirkmittel – wodurch wirke ich eigentlich auf andere?
• Beziehungsebene versus Sachebene – was denn nun?
• „Gesagt ist nicht verstanden“ oder warum in der Kommunikation 1+1=3 ist
• Wie höre ICH eigentlich? Denn leider hören wir nicht alle gleich…
• Viel Praxis und einige böse Fallbeispiele…

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Persönliches Management

Kurz und knapp formuliert: Zu viel Arbeit, zu wenig Zeit! Vielleicht ist das auch schon die ganze Wahrheit, vielleicht können Sie aber auch etwas tun. Aber was?

• Lernen Sie die Stärken und Schwächen des eigenen Arbeitsverhaltens kennen.
• Nutzen Sie Instrumente, mit denen Sie Ihre Tages- und Wochenziele auf effiziente Weise erreichen.
• Planen und priorisieren Sie Ihren Berufsalltag angemessen.
• Entwickeln Sie Ihre eigene Zeitstrategie, die Zeitfresser und Zeitpuffer berücksichtigt.

Es geht um Strukturen und Strukturieren, um Tipps und Tricks für effizientes Arbeiten.

Schwerpunkte

• Techniken und Prinzipien des Zeitmanagements
• Erkennen Sie ihre individuellen „Fluchtstrategien“ und Widerstände. Fast jeder hat welche…
• Welche sind Ihre Stressoren?
• Was fördert Ihre Lernfähigkeit und Aufnahmebereitschaft?
• Was motiviert, was demotiviert?
• Welches Umfeld behindert und was können Sie daran ändern?

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Digital Communication – Teil III

Ausbau digitaler Kommunikation
 

Schwerpunkte

• Als Moderator online bestehen
• Regeln bei Online-Meetings
• Worauf Sie unbedingt achten müssen!
• Wie eine Nachbereitung stattfinden kann
• Achtung Datenschutz!

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden per Video–Meeting in der Gruppe
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt

Home Office

 
Bei diesem Online Training behandeln wir die wesentlichen Felder des veränderten Arbeitens und wie Sie Ihre Zeit gewinnbringend gestalten können. Im Fokus stehen dabei die berufliche Zeitgestaltung in einem privaten Umfeld, die Selbstorganisation ohne die betriebliche Struktur vor Ort, eine effiziente Ordnung.
Wir bieten Ihnen 4 x 2 Stunden Training in der Gesamtgruppe sowie begleitend zwischen den Modulen immer eine Vertiefungseinheit. Außerdem: Forum, Chatmöglichkeit und etliche Lernsnacks.
 

Schwerpunkte

• Home Office + meine Zeit
• Home Office + meine Organisation
• Home Office + meine Ordnung
• Home Office und mein Charakter
• Optional : Home Office + meine Online-Tools

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Digital Communication – Teil I

Vorbereitung digitaler Kommunikation
 

Schwerpunkte

• Was wollen wir erreichen, was ist unbedingt nötig und wie viel „nice to have“ leisten wir uns?
• Was ist schon vorhanden und wie kann dies sinnvoll ausgebaut werden?
• Was ist die Erwartung unserer Kunden?
• Welchen Vorteil bringt das für uns und was wird auch in Zukunft wichtig sein?
• Entscheidungen werden getroffen, ggf. die Hardware beschafft und Software wird aufgesetzt, um die nötige Infrastruktur zu schaffen

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Emphatisches Relationship Management

Kundenorientierung und kommunikationspsychologischen Grundlagen der Gesprächsführung erlernen Sie in diesem Seminar. Danach können Sie Ihre fachliche Kompetenz einsetzen, ohne alles in Fachsprache erklären zu müssen. Sie erzeugen langfristige Kundenbindungen, wissen, wie sie zielorientiert mit ihnen umgehen müssen und haben verbindliche Standards entwickelt.

Es erwarten Sie 4 x 2 Stunden Training in der Gesamtgruppe per Video-Meeting. Jedes Modul hat ein eigenes Thema. Das gesamte Training erstreckt sich über 2 Wochen, sodass die gemeinsamen Videokonferenzen 2x in der Woche stattfinden. Begleitend gibt es nach jedem Modul eine kleine Hausaufgabe. Es wird außerdem ein Forum, ein Textchat und etliches Lernvertiefungsmaterial online zur Verfügung gestellt.

Schwerpunkte

• Was erwartet ein Kunde und was bedeutet das für mich?
• Aktiv zuhören
• Kontrollierter Dialog
• Hamburger Verständlichkeitskonzept
• Regeln zur Kommunikation und Ihr zukünftiger Standard für Ihre Kunden
• Kollegiale Fallberatung

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.
 
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Stress + Krisenbewältigung

Bei diesem Thema Stress und Kriterien gibt es drei Ebenen, die selten zusammen erfasst werden. Die eigenen Gesetzmäßigkeiten, die eigene Persönlichkeit und der Zusammenprall beider Komponenten. Stress verändert den Menschen und seine Verhaltensmuster.

Das bieten wir Ihnen: 4x 2 Stunden Training in der Gesamtgruppe per Video–Meeting. Jedes Modul hat ein eigenes Thema. Das gesamte Training erstreckt sich über 2 Wochen, sodass die gemeinsamen Videokonferenzen 2x in der Woche stattfinden.

Pro Teilnehmer 1,5 Stunden individuelles Coaching per Video – Meeting / Auswertung des Persönlichkeitstest / individuelle Bewältigungsstrategien entwickeln

Schwerpunkte

• Was Stress mit uns macht
• Wie Krisen typischerweise verlaufen
• Loslassen als Kompetenz: das Phasenmodell des Trauerns
• Veränderung(en) akzeptieren
• Resilienzfaktoren: Gesund und Widerstandsfähig H43Stress auch in Krisenzeiten
• Selbstmanagement
• Säulen der Stressbewältigung
• (Individuelle) Bewältigungsstrategien und Stresskiller
• Psychogramm: K43 inneren Antreiber“
• Das Modell des inneren Teams

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 
+ 1,5 Stunden individuelles Coaching per Video–Meeting
 

Preis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.
 
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Digital Communication – Teil II

Begleitung digitaler Kommunikation
 

Schwerpunkte

• Grundbegriffe der Medieninformatik
• Umgang mit der digitalen Online-Plattform praktisch lernen
• Eingabe, Darstellung, Verarbeitung, Speichern und Ausgabe von Text, Bild- und Tonmedien
• Anwendungsprogramme und Dateiformate für Text, Bild- und Tonmedien
• Codierung, Decodierung und Kompression von Medien

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden per Video–Meeting in der Gruppe
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Teamprozesse

Erfolgreiche Teamstrukturen sind für die meisten Unternehmen überlebenswichtig. Wir betrachten das Thema Team an praktischen Beispielen und beantworten Fragen wie:

• Wie funktionieren Teams?
• Welche Gesetzmäßigkeiten gibt es?
• Wie kann ich ein Team stärken?
• Und welcher Teamtyp sind Sie?

Schwerpunkte

• Rollen im Team
• Regeln und Prozesse des Teambuildings
• Instrumente der Analyse und Reflektion
• Teamphasen und ihre jeweiligen Herausforderungen
• Instrumente und Verhaltensweisen der positiven Beeinflussung und Steuerung
• Teamfeedback

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Verkaufen im Flow

In diesem Online-Training geht es nicht um noch mehr kommunikative Technik, sondern um den Verkäufer selbst. Erfolg durch Handeln im Flow: echt, entspannt und zugewandt.
Das Training umfaßt vier Module á 2 Stunden, ergänzt durch Experimentell-Erfahrungen zwischen den Bausteinen und etwas Lektüre.

Modul I

Flow Zustand: Wie mache ich das, was ich tue, entspannt, mit Freude, selbstsicher und ohne großes Nachdenken.

Modul II

Befaßt sich mit dem Einstellen auf meinen Kunden. Ich nehme ihn mit seinen Bedürfnissen wahr, gebe ihm, was er braucht, ohne mein Ziel aus dem Auge zu verlieren.

Modul III

Hilft mir mich als Verkäufertyp erkennen. Verkaufe so, wie Du bist, nicht so, wie Du glaubst sein zu müssen.

Modul IV

Gibt mir die Mittel an die Hand Negativspiralen zu unterbrechen und Mißerfolge zu verkraften. Ich befasse mich mit meinem Umfeld – alles mit dem Ziel als Verkäufer im Flow zu sein und entspannt zu verkaufen.

Voraussetzungen

keine

Dauer

4x 2 Stunden

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Teams durch Krisen führen

 
Sie werden mit besonderen Herausforderungen konfrontiert.Als Führungskraft werden Sie nach erfolgtem Seminar Ihr Team erfolgreich durch schwierige Zeiten führen.
 

Vermittlung wichtiger Skills:

• Führen mit räumlicher Distanz
• Motivationsstrategien anwenden
• Fragetechniken
• Belastungssignale erkennen – auch bei mir!
• Eskalationstechniken im Konfliktfall
• Durchsetzen mit Fingerspitzengefühl

Relevante Themen:

• Teamprozesse, die ins Stocken geraten
• eingefahrene Sichtweisen
• Äußerer Druck, den das Team nicht verarbeiten kann
• Konflikte mit unklarer Motivationslage der Beteiligten
• Veränderungen der Arbeitsweise
• unterschiedliche Erwartungshaltungen
• durch Home Office geht der Zusammenhalt verloren
• Überlastung führt im Team zu Aggressionen und Krankheit

Voraussetzungen

Führungskraft
 

Dauer

5 x 2 Stunden Video Meeting + 2 Std. Online Coaching

Sonderpreis

720,00 Euro pro Kunde

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Kommunikation – Teil I

Erkennen Sie, wie durch das eigene Verhalten bei ihren Gesprächspartnern ein absehbares Reaktionsverhalten hervorgerufen wird.

Sie erreichen durch eine reflektierte und wertschätzende Kommunikation gemeinsam Ziele und stellen eine stabile persönliche Basis her.

Schwerpunkte

• Grundlegende Instrumente der Kommunikation
• Persönliche Wirkmittel – wodurch wirke ich eigentlich auf andere?
• Beziehungsebene versus Sachebene – was denn nun?
• „Gesagt ist nicht verstanden“ oder warum in der Kommunikation 1+1=3 ist
• Wie höre ICH eigentlich? Denn leider hören wir nicht alle gleich…
• Viel Praxis und einige böse Fallbeispiele…

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P.
inklusive Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Moderation

Der Moderator wirkt sowohl ordnend wie stimulierend. Auch die Durchführung von nicht primär inhaltlichen, sondern eher motivierenden Veranstaltungen fällt in den Bereich des Moderators.
 

Schwerpunkte

• Rolle und Aufgaben eines Moderators
• Das Handwerkszeug einer effektiven Moderation
• Setzen Sie Medien im Moderationsprozess gezielt und gekonnt ein
• Handhaben Sie Einwände, Widerstände und Konflikte souverän
• Moderationsinstrumente in den einzelnen Phasen

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Leistungsbarrieren überwinden

Sie stehen sich manchmal selbst im Weg? Sie denken „ich könnte doch ganz anders“?
 
Trotz vieler Erfahrungen, mancher Schulung und guter Vorsätze gibt es immer wieder Situationen, wo man nicht so agiert, wie man es sich vorgenommen hatte. Genauso gibt es Momente, die einfach gut laufen, obwohl ich eigentlich nicht viel dafür getan habe. Es liegt in uns, unserer Persönlichkeit und der individuellen Struktur unseres Charakters.
 

Schwerpunkte

• Die Transaktionsanalyse als grundlegendes Modell menschlicher Kommunikation, individueller Entscheidungsfindung und persönlicher Motivation
• Reflektion Ihrer Alltagssituationen mit Hilfe des Modells
• Ihr persönliches Egogramm
• Ihre persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Effiziente Besprechungen

Meetings zielführender und nachhaltiger gestalten
 
Eine gut geregelte Informationsweitergabe zählt zu den Basisdisziplinen. Wir führen Sie ein in die Dimensionen der Besprechungskultur.
Wir bieten Ihnen drei Themenblöcke á 2.5 Stunden sowie eine ½ Stunde Online-Coaching.
 

Block I befaßt sich mit dem Thema „Informationen“

• Auswahl
• Aufbereitung
• Entscheidungsrelevanz
• Zeitpunkt der Vermittlung
• Perspektiven

Block II hat das Thema „Strukturen und Methoden“

• Abstraktion einzelner Infos
• Visualisierung von Themen
• Struktur vor und im Meeting
• Methoden der Entscheidungsfindung
• Meetingalternativen
• agile Arbeitsweisen

Block III beleuchtet die „Steuerung“

• Umgang mit Dauerrednern
• mit Killerphrasen
• mit Schweigern
• Thementreue erhalten
• Ergebnisse formulieren, To Do‘s und Protokolle
• Ansprechen von Disziplinlosigkeit

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

3x 2,5 Stunden
+ 0,5 Stunden Online Coaching
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt

Umgang mit Stress

Stress hat nicht nur etwas mit „Wohlfühlen“ zu tun, was allein schon wichtig genug ist, sondern Stress kostet Geld in Form mangelnder Einsatzfähigkeit, mangelnder Effizienz und mangelnder Kooperationsfähigkeit. Und wenn es zum Extrem kommt, droht der Burnout… und der ist nicht nur persönlich belastend. Gehen Sie optimal mit dem alltäglichen Stress, dem „immer mehr“, dem situativen Frust und Gefühlen wie „Niederlage“ und „Überforderung“ um.
 

Schwerpunkte

• Was ist Stress eigentlich?
• Welche Faktoren sind messbar stressfördernd?
• Welche Bereiche Ihres Arbeitsumfelds und Ihres Verhaltens sind stressfördernd und auf welche davon haben Sie Einfluss?
• Welche sind Ihre Stressoren und Auslöser?
• Welche Instrumente der Stressbewältigung sind für Sie hilfreich?

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Effizientes Arbeiten im Team

Gute Einzelleistungen im Team heißt noch lange nicht, dass man als Team optimal zusammenarbeitet.

Analysieren Sie ihr eigenes Team. Welche Grundhaltung braucht es, damit das Ganze mehr als die Summe seiner Einzelteile ist? Stimmen Sie Rollen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsstile besser aufeinander ab. Nutzen Sie Optimierungsansätze und Werkzeuge um die Kooperation im Team zu verbessern.
 

Schwerpunkte

• Prinzipien der guten Zusammenarbeit
• Handling von Besprechungen, Entscheidungsfindungen und Konflikten
• Instrumente zur Regulierung der Arbeit im Team
• Optimierung von Prozessen
• Gruppeninteressen vs. Einzelinteressen
• Die fruchtbare Balance zwischen Kooperation und Wettbewerb

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Teamprozesse

Erfolgreiche Teamstrukturen sind für die meisten Unternehmen überlebenswichtig. Wir betrachten das Thema Team an praktischen Beispielen und beantworten Fragen wie:

• Wie funktionieren Teams?
• Welche Gesetzmäßigkeiten gibt es?
• Wie kann ich ein Team stärken?
• Und welcher Teamtyp sind Sie?

Schwerpunkte

• Rollen im Team
• Regeln und Prozesse des Teambuildings
• Instrumente der Analyse und Reflektion
• Teamphasen und ihre jeweiligen Herausforderungen
• Instrumente und Verhaltensweisen der positiven Beeinflussung und Steuerung
• Teamfeedback

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Persönliches Management

Kurz und knapp formuliert: Zu viel Arbeit, zu wenig Zeit! Vielleicht ist das auch schon die ganze Wahrheit, vielleicht können Sie aber auch etwas tun. Aber was?

• Lernen Sie die Stärken und Schwächen des eigenen Arbeitsverhaltens kennen.
• Nutzen Sie Instrumente, mit denen Sie Ihre Tages- und Wochenziele auf effiziente Weise erreichen.
• Planen und priorisieren Sie Ihren Berufsalltag angemessen.
• Entwickeln Sie Ihre eigene Zeitstrategie, die Zeitfresser und Zeitpuffer berücksichtigt.

Es geht um Strukturen und Strukturieren, um Tipps und Tricks für effizientes Arbeiten.

Schwerpunkte

• Techniken und Prinzipien des Zeitmanagements
• Erkennen Sie ihre individuellen „Fluchtstrategien“ und Widerstände. Fast jeder hat welche…
• Welche sind Ihre Stressoren?
• Was fördert Ihre Lernfähigkeit und Aufnahmebereitschaft?
• Was motiviert, was demotiviert?
• Welches Umfeld behindert und was können Sie daran ändern?

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Moderation

Der Moderator wirkt sowohl ordnend wie stimulierend. Auch die Durchführung von nicht primär inhaltlichen, sondern eher motivierenden Veranstaltungen fällt in den Bereich des Moderators.
 

Schwerpunkte

• Rolle und Aufgaben eines Moderators
• Das Handwerkszeug einer effektiven Moderation
• Setzen Sie Medien im Moderationsprozess gezielt und gekonnt ein
• Handhaben Sie Einwände, Widerstände und Konflikte souverän
• Moderationsinstrumente in den einzelnen Phasen

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Leistungsbarrieren überwinden

Sie stehen sich manchmal selbst im Weg? Sie denken „ich könnte doch ganz anders“?
 
Trotz vieler Erfahrungen, mancher Schulung und guter Vorsätze gibt es immer wieder Situationen, wo man nicht so agiert, wie man es sich vorgenommen hatte. Genauso gibt es Momente, die einfach gut laufen, obwohl ich eigentlich nicht viel dafür getan habe. Es liegt in uns, unserer Persönlichkeit und der individuellen Struktur unseres Charakters.
 

Schwerpunkte

• Die Transaktionsanalyse als grundlegendes Modell menschlicher Kommunikation, individueller Entscheidungsfindung und persönlicher Motivation
• Reflektion Ihrer Alltagssituationen mit Hilfe des Modells
• Ihr persönliches Egogramm
• Ihre persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Kommunikation – Teil I

Erkennen Sie, wie durch das eigene Verhalten bei ihren Gesprächspartnern ein absehbares Reaktionsverhalten hervorgerufen wird. Sie erreichen durch eine reflektierte und wertschätzende Kommunikation gemeinsam Ziele und stellen eine stabile persönliche Basis her. Dieses Kommunikationsseminar ist die Basis für ihre erfolgreiche Arbeit!

Schwerpunkte

• Grundlegende Instrumente der Kommunikation
• Persönliche Wirkmittel – wodurch wirke ich eigentlich auf andere?
• Beziehungsebene versus Sachebene – was denn nun?
• „Gesagt ist nicht verstanden“ oder warum in der Kommunikation 1+1=3 ist
• Wie höre ICH eigentlich? Denn leider hören wir nicht alle gleich…
• Viel Praxis und einige böse Fallbeispiele…

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Persönliches Management

Kurz und knapp formuliert: Zu viel Arbeit, zu wenig Zeit! Vielleicht ist das auch schon die ganze Wahrheit, vielleicht können Sie aber auch etwas tun. Aber was?

• Lernen Sie die Stärken und Schwächen des eigenen Arbeitsverhaltens kennen.
• Nutzen Sie Instrumente, mit denen Sie Ihre Tages- und Wochenziele auf effiziente Weise erreichen.
• Planen und priorisieren Sie Ihren Berufsalltag angemessen.
• Entwickeln Sie Ihre eigene Zeitstrategie, die Zeitfresser und Zeitpuffer berücksichtigt.

Es geht um Strukturen und Strukturieren, um Tipps und Tricks für effizientes Arbeiten.

Schwerpunkte

• Techniken und Prinzipien des Zeitmanagements
• Erkennen Sie ihre individuellen „Fluchtstrategien“ und Widerstände. Fast jeder hat welche…
• Welche sind Ihre Stressoren?
• Was fördert Ihre Lernfähigkeit und Aufnahmebereitschaft?
• Was motiviert, was demotiviert?
• Welches Umfeld behindert und was können Sie daran ändern?

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Digital Communication – Teil III

Ausbau digitaler Kommunikation
 

Schwerpunkte

• Als Moderator online bestehen
• Regeln bei Online-Meetings
• Worauf Sie unbedingt achten müssen!
• Wie eine Nachbereitung stattfinden kann
• Achtung Datenschutz!

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden per Video–Meeting in der Gruppe
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt

Home Office

 
Bei diesem Online Training behandeln wir die wesentlichen Felder des veränderten Arbeitens und wie Sie Ihre Zeit gewinnbringend gestalten können. Im Fokus stehen dabei die berufliche Zeitgestaltung in einem privaten Umfeld, die Selbstorganisation ohne die betriebliche Struktur vor Ort, eine effiziente Ordnung.
Wir bieten Ihnen 4 x 2 Stunden Training in der Gesamtgruppe sowie begleitend zwischen den Modulen immer eine Vertiefungseinheit. Außerdem: Forum, Chatmöglichkeit und etliche Lernsnacks.
 

Schwerpunkte

• Home Office + meine Zeit
• Home Office + meine Organisation
• Home Office + meine Ordnung
• Home Office und mein Charakter
• Optional : Home Office + meine Online-Tools

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Digital Communication – Teil I

Vorbereitung digitaler Kommunikation
 

Schwerpunkte

• Was wollen wir erreichen, was ist unbedingt nötig und wie viel „nice to have“ leisten wir uns?
• Was ist schon vorhanden und wie kann dies sinnvoll ausgebaut werden?
• Was ist die Erwartung unserer Kunden?
• Welchen Vorteil bringt das für uns und was wird auch in Zukunft wichtig sein?
• Entscheidungen werden getroffen, ggf. die Hardware beschafft und Software wird aufgesetzt, um die nötige Infrastruktur zu schaffen

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Emphatisches Relationship Management

Kundenorientierung und kommunikationspsychologischen Grundlagen der Gesprächsführung erlernen Sie in diesem Seminar. Danach können Sie Ihre fachliche Kompetenz einsetzen, ohne alles in Fachsprache erklären zu müssen. Sie erzeugen langfristige Kundenbindungen, wissen, wie sie zielorientiert mit ihnen umgehen müssen und haben verbindliche Standards entwickelt.

Es erwarten Sie 4 x 2 Stunden Training in der Gesamtgruppe per Video-Meeting. Jedes Modul hat ein eigenes Thema. Das gesamte Training erstreckt sich über 2 Wochen, sodass die gemeinsamen Videokonferenzen 2x in der Woche stattfinden. Begleitend gibt es nach jedem Modul eine kleine Hausaufgabe. Es wird außerdem ein Forum, ein Textchat und etliches Lernvertiefungsmaterial online zur Verfügung gestellt.

Schwerpunkte

• Was erwartet ein Kunde und was bedeutet das für mich?
• Aktiv zuhören
• Kontrollierter Dialog
• Hamburger Verständlichkeitskonzept
• Regeln zur Kommunikation und Ihr zukünftiger Standard für Ihre Kunden
• Kollegiale Fallberatung

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.
 
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Stress + Krisenbewältigung

Bei diesem Thema Stress und Kriterien gibt es drei Ebenen, die selten zusammen erfasst werden. Die eigenen Gesetzmäßigkeiten, die eigene Persönlichkeit und der Zusammenprall beider Komponenten. Stress verändert den Menschen und seine Verhaltensmuster.

Das bieten wir Ihnen: 4x 2 Stunden Training in der Gesamtgruppe per Video–Meeting. Jedes Modul hat ein eigenes Thema. Das gesamte Training erstreckt sich über 2 Wochen, sodass die gemeinsamen Videokonferenzen 2x in der Woche stattfinden.

Pro Teilnehmer 1,5 Stunden individuelles Coaching per Video – Meeting / Auswertung des Persönlichkeitstest / individuelle Bewältigungsstrategien entwickeln

Schwerpunkte

• Was Stress mit uns macht
• Wie Krisen typischerweise verlaufen
• Loslassen als Kompetenz: das Phasenmodell des Trauerns
• Veränderung(en) akzeptieren
• Resilienzfaktoren: Gesund und Widerstandsfähig H43Stress auch in Krisenzeiten
• Selbstmanagement
• Säulen der Stressbewältigung
• (Individuelle) Bewältigungsstrategien und Stresskiller
• Psychogramm: K43 inneren Antreiber“
• Das Modell des inneren Teams

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 
+ 1,5 Stunden individuelles Coaching per Video–Meeting
 

Preis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.
 
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Digital Communication – Teil II

Begleitung digitaler Kommunikation
 

Schwerpunkte

• Grundbegriffe der Medieninformatik
• Umgang mit der digitalen Online-Plattform praktisch lernen
• Eingabe, Darstellung, Verarbeitung, Speichern und Ausgabe von Text, Bild- und Tonmedien
• Anwendungsprogramme und Dateiformate für Text, Bild- und Tonmedien
• Codierung, Decodierung und Kompression von Medien

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden per Video–Meeting in der Gruppe
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Teamprozesse

Erfolgreiche Teamstrukturen sind für die meisten Unternehmen überlebenswichtig. Wir betrachten das Thema Team an praktischen Beispielen und beantworten Fragen wie:

• Wie funktionieren Teams?
• Welche Gesetzmäßigkeiten gibt es?
• Wie kann ich ein Team stärken?
• Und welcher Teamtyp sind Sie?

Schwerpunkte

• Rollen im Team
• Regeln und Prozesse des Teambuildings
• Instrumente der Analyse und Reflektion
• Teamphasen und ihre jeweiligen Herausforderungen
• Instrumente und Verhaltensweisen der positiven Beeinflussung und Steuerung
• Teamfeedback

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Verkaufen im Flow

In diesem Online-Training geht es nicht um noch mehr kommunikative Technik, sondern um den Verkäufer selbst. Erfolg durch Handeln im Flow: echt, entspannt und zugewandt.
Das Training umfaßt vier Module á 2 Stunden, ergänzt durch Experimentell-Erfahrungen zwischen den Bausteinen und etwas Lektüre.

Modul I

Flow Zustand: Wie mache ich das, was ich tue, entspannt, mit Freude, selbstsicher und ohne großes Nachdenken.

Modul II

Befaßt sich mit dem Einstellen auf meinen Kunden. Ich nehme ihn mit seinen Bedürfnissen wahr, gebe ihm, was er braucht, ohne mein Ziel aus dem Auge zu verlieren.

Modul III

Hilft mir mich als Verkäufertyp erkennen. Verkaufe so, wie Du bist, nicht so, wie Du glaubst sein zu müssen.

Modul IV

Gibt mir die Mittel an die Hand Negativspiralen zu unterbrechen und Mißerfolge zu verkraften. Ich befasse mich mit meinem Umfeld – alles mit dem Ziel als Verkäufer im Flow zu sein und entspannt zu verkaufen.

Voraussetzungen

keine

Dauer

4x 2 Stunden

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Teams durch Krisen führen

 
Sie werden mit besonderen Herausforderungen konfrontiert.Als Führungskraft werden Sie nach erfolgtem Seminar Ihr Team erfolgreich durch schwierige Zeiten führen.
 

Vermittlung wichtiger Skills:

• Führen mit räumlicher Distanz
• Motivationsstrategien anwenden
• Fragetechniken
• Belastungssignale erkennen – auch bei mir!
• Eskalationstechniken im Konfliktfall
• Durchsetzen mit Fingerspitzengefühl

Relevante Themen:

• Teamprozesse, die ins Stocken geraten
• eingefahrene Sichtweisen
• Äußerer Druck, den das Team nicht verarbeiten kann
• Konflikte mit unklarer Motivationslage der Beteiligten
• Veränderungen der Arbeitsweise
• unterschiedliche Erwartungshaltungen
• durch Home Office geht der Zusammenhalt verloren
• Überlastung führt im Team zu Aggressionen und Krankheit

Voraussetzungen

Führungskraft
 

Dauer

5 x 2 Stunden Video Meeting + 2 Std. Online Coaching

Sonderpreis

720,00 Euro pro Kunde

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Kommunikation – Teil I

Erkennen Sie, wie durch das eigene Verhalten bei ihren Gesprächspartnern ein absehbares Reaktionsverhalten hervorgerufen wird.

Sie erreichen durch eine reflektierte und wertschätzende Kommunikation gemeinsam Ziele und stellen eine stabile persönliche Basis her.

Schwerpunkte

• Grundlegende Instrumente der Kommunikation
• Persönliche Wirkmittel – wodurch wirke ich eigentlich auf andere?
• Beziehungsebene versus Sachebene – was denn nun?
• „Gesagt ist nicht verstanden“ oder warum in der Kommunikation 1+1=3 ist
• Wie höre ICH eigentlich? Denn leider hören wir nicht alle gleich…
• Viel Praxis und einige böse Fallbeispiele…

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P.
inklusive Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Moderation

Der Moderator wirkt sowohl ordnend wie stimulierend. Auch die Durchführung von nicht primär inhaltlichen, sondern eher motivierenden Veranstaltungen fällt in den Bereich des Moderators.
 

Schwerpunkte

• Rolle und Aufgaben eines Moderators
• Das Handwerkszeug einer effektiven Moderation
• Setzen Sie Medien im Moderationsprozess gezielt und gekonnt ein
• Handhaben Sie Einwände, Widerstände und Konflikte souverän
• Moderationsinstrumente in den einzelnen Phasen

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Leistungsbarrieren überwinden

Sie stehen sich manchmal selbst im Weg? Sie denken „ich könnte doch ganz anders“?
 
Trotz vieler Erfahrungen, mancher Schulung und guter Vorsätze gibt es immer wieder Situationen, wo man nicht so agiert, wie man es sich vorgenommen hatte. Genauso gibt es Momente, die einfach gut laufen, obwohl ich eigentlich nicht viel dafür getan habe. Es liegt in uns, unserer Persönlichkeit und der individuellen Struktur unseres Charakters.
 

Schwerpunkte

• Die Transaktionsanalyse als grundlegendes Modell menschlicher Kommunikation, individueller Entscheidungsfindung und persönlicher Motivation
• Reflektion Ihrer Alltagssituationen mit Hilfe des Modells
• Ihr persönliches Egogramm
• Ihre persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Effiziente Besprechungen

Meetings zielführender und nachhaltiger gestalten
 
Eine gut geregelte Informationsweitergabe zählt zu den Basisdisziplinen. Wir führen Sie ein in die Dimensionen der Besprechungskultur.
Wir bieten Ihnen drei Themenblöcke á 2.5 Stunden sowie eine ½ Stunde Online-Coaching.
 

Block I befaßt sich mit dem Thema „Informationen“

• Auswahl
• Aufbereitung
• Entscheidungsrelevanz
• Zeitpunkt der Vermittlung
• Perspektiven

Block II hat das Thema „Strukturen und Methoden“

• Abstraktion einzelner Infos
• Visualisierung von Themen
• Struktur vor und im Meeting
• Methoden der Entscheidungsfindung
• Meetingalternativen
• agile Arbeitsweisen

Block III beleuchtet die „Steuerung“

• Umgang mit Dauerrednern
• mit Killerphrasen
• mit Schweigern
• Thementreue erhalten
• Ergebnisse formulieren, To Do‘s und Protokolle
• Ansprechen von Disziplinlosigkeit

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

3x 2,5 Stunden
+ 0,5 Stunden Online Coaching
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt

Umgang mit Stress

Stress hat nicht nur etwas mit „Wohlfühlen“ zu tun, was allein schon wichtig genug ist, sondern Stress kostet Geld in Form mangelnder Einsatzfähigkeit, mangelnder Effizienz und mangelnder Kooperationsfähigkeit. Und wenn es zum Extrem kommt, droht der Burnout… und der ist nicht nur persönlich belastend. Gehen Sie optimal mit dem alltäglichen Stress, dem „immer mehr“, dem situativen Frust und Gefühlen wie „Niederlage“ und „Überforderung“ um.
 

Schwerpunkte

• Was ist Stress eigentlich?
• Welche Faktoren sind messbar stressfördernd?
• Welche Bereiche Ihres Arbeitsumfelds und Ihres Verhaltens sind stressfördernd und auf welche davon haben Sie Einfluss?
• Welche sind Ihre Stressoren und Auslöser?
• Welche Instrumente der Stressbewältigung sind für Sie hilfreich?

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Effizientes Arbeiten im Team

Gute Einzelleistungen im Team heißt noch lange nicht, dass man als Team optimal zusammenarbeitet.

Analysieren Sie ihr eigenes Team. Welche Grundhaltung braucht es, damit das Ganze mehr als die Summe seiner Einzelteile ist? Stimmen Sie Rollen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsstile besser aufeinander ab. Nutzen Sie Optimierungsansätze und Werkzeuge um die Kooperation im Team zu verbessern.
 

Schwerpunkte

• Prinzipien der guten Zusammenarbeit
• Handling von Besprechungen, Entscheidungsfindungen und Konflikten
• Instrumente zur Regulierung der Arbeit im Team
• Optimierung von Prozessen
• Gruppeninteressen vs. Einzelinteressen
• Die fruchtbare Balance zwischen Kooperation und Wettbewerb

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Teamprozesse

Erfolgreiche Teamstrukturen sind für die meisten Unternehmen überlebenswichtig. Wir betrachten das Thema Team an praktischen Beispielen und beantworten Fragen wie:

• Wie funktionieren Teams?
• Welche Gesetzmäßigkeiten gibt es?
• Wie kann ich ein Team stärken?
• Und welcher Teamtyp sind Sie?

Schwerpunkte

• Rollen im Team
• Regeln und Prozesse des Teambuildings
• Instrumente der Analyse und Reflektion
• Teamphasen und ihre jeweiligen Herausforderungen
• Instrumente und Verhaltensweisen der positiven Beeinflussung und Steuerung
• Teamfeedback

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Persönliches Management

Kurz und knapp formuliert: Zu viel Arbeit, zu wenig Zeit! Vielleicht ist das auch schon die ganze Wahrheit, vielleicht können Sie aber auch etwas tun. Aber was?

• Lernen Sie die Stärken und Schwächen des eigenen Arbeitsverhaltens kennen.
• Nutzen Sie Instrumente, mit denen Sie Ihre Tages- und Wochenziele auf effiziente Weise erreichen.
• Planen und priorisieren Sie Ihren Berufsalltag angemessen.
• Entwickeln Sie Ihre eigene Zeitstrategie, die Zeitfresser und Zeitpuffer berücksichtigt.

Es geht um Strukturen und Strukturieren, um Tipps und Tricks für effizientes Arbeiten.

Schwerpunkte

• Techniken und Prinzipien des Zeitmanagements
• Erkennen Sie ihre individuellen „Fluchtstrategien“ und Widerstände. Fast jeder hat welche…
• Welche sind Ihre Stressoren?
• Was fördert Ihre Lernfähigkeit und Aufnahmebereitschaft?
• Was motiviert, was demotiviert?
• Welches Umfeld behindert und was können Sie daran ändern?

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Moderation

Der Moderator wirkt sowohl ordnend wie stimulierend. Auch die Durchführung von nicht primär inhaltlichen, sondern eher motivierenden Veranstaltungen fällt in den Bereich des Moderators.
 

Schwerpunkte

• Rolle und Aufgaben eines Moderators
• Das Handwerkszeug einer effektiven Moderation
• Setzen Sie Medien im Moderationsprozess gezielt und gekonnt ein
• Handhaben Sie Einwände, Widerstände und Konflikte souverän
• Moderationsinstrumente in den einzelnen Phasen

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Leistungsbarrieren überwinden

Sie stehen sich manchmal selbst im Weg? Sie denken „ich könnte doch ganz anders“?
 
Trotz vieler Erfahrungen, mancher Schulung und guter Vorsätze gibt es immer wieder Situationen, wo man nicht so agiert, wie man es sich vorgenommen hatte. Genauso gibt es Momente, die einfach gut laufen, obwohl ich eigentlich nicht viel dafür getan habe. Es liegt in uns, unserer Persönlichkeit und der individuellen Struktur unseres Charakters.
 

Schwerpunkte

• Die Transaktionsanalyse als grundlegendes Modell menschlicher Kommunikation, individueller Entscheidungsfindung und persönlicher Motivation
• Reflektion Ihrer Alltagssituationen mit Hilfe des Modells
• Ihr persönliches Egogramm
• Ihre persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Kommunikation – Teil I

Erkennen Sie, wie durch das eigene Verhalten bei ihren Gesprächspartnern ein absehbares Reaktionsverhalten hervorgerufen wird. Sie erreichen durch eine reflektierte und wertschätzende Kommunikation gemeinsam Ziele und stellen eine stabile persönliche Basis her. Dieses Kommunikationsseminar ist die Basis für ihre erfolgreiche Arbeit!

Schwerpunkte

• Grundlegende Instrumente der Kommunikation
• Persönliche Wirkmittel – wodurch wirke ich eigentlich auf andere?
• Beziehungsebene versus Sachebene – was denn nun?
• „Gesagt ist nicht verstanden“ oder warum in der Kommunikation 1+1=3 ist
• Wie höre ICH eigentlich? Denn leider hören wir nicht alle gleich…
• Viel Praxis und einige böse Fallbeispiele…

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Persönliches Management

Kurz und knapp formuliert: Zu viel Arbeit, zu wenig Zeit! Vielleicht ist das auch schon die ganze Wahrheit, vielleicht können Sie aber auch etwas tun. Aber was?

• Lernen Sie die Stärken und Schwächen des eigenen Arbeitsverhaltens kennen.
• Nutzen Sie Instrumente, mit denen Sie Ihre Tages- und Wochenziele auf effiziente Weise erreichen.
• Planen und priorisieren Sie Ihren Berufsalltag angemessen.
• Entwickeln Sie Ihre eigene Zeitstrategie, die Zeitfresser und Zeitpuffer berücksichtigt.

Es geht um Strukturen und Strukturieren, um Tipps und Tricks für effizientes Arbeiten.

Schwerpunkte

• Techniken und Prinzipien des Zeitmanagements
• Erkennen Sie ihre individuellen „Fluchtstrategien“ und Widerstände. Fast jeder hat welche…
• Welche sind Ihre Stressoren?
• Was fördert Ihre Lernfähigkeit und Aufnahmebereitschaft?
• Was motiviert, was demotiviert?
• Welches Umfeld behindert und was können Sie daran ändern?

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Digital Communication – Teil III

Ausbau digitaler Kommunikation
 

Schwerpunkte

• Als Moderator online bestehen
• Regeln bei Online-Meetings
• Worauf Sie unbedingt achten müssen!
• Wie eine Nachbereitung stattfinden kann
• Achtung Datenschutz!

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden per Video–Meeting in der Gruppe
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt

Home Office

 
Bei diesem Online Training behandeln wir die wesentlichen Felder des veränderten Arbeitens und wie Sie Ihre Zeit gewinnbringend gestalten können. Im Fokus stehen dabei die berufliche Zeitgestaltung in einem privaten Umfeld, die Selbstorganisation ohne die betriebliche Struktur vor Ort, eine effiziente Ordnung.
Wir bieten Ihnen 4 x 2 Stunden Training in der Gesamtgruppe sowie begleitend zwischen den Modulen immer eine Vertiefungseinheit. Außerdem: Forum, Chatmöglichkeit und etliche Lernsnacks.
 

Schwerpunkte

• Home Office + meine Zeit
• Home Office + meine Organisation
• Home Office + meine Ordnung
• Home Office und mein Charakter
• Optional : Home Office + meine Online-Tools

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Digital Communication – Teil I

Vorbereitung digitaler Kommunikation
 

Schwerpunkte

• Was wollen wir erreichen, was ist unbedingt nötig und wie viel „nice to have“ leisten wir uns?
• Was ist schon vorhanden und wie kann dies sinnvoll ausgebaut werden?
• Was ist die Erwartung unserer Kunden?
• Welchen Vorteil bringt das für uns und was wird auch in Zukunft wichtig sein?
• Entscheidungen werden getroffen, ggf. die Hardware beschafft und Software wird aufgesetzt, um die nötige Infrastruktur zu schaffen

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Emphatisches Relationship Management

Kundenorientierung und kommunikationspsychologischen Grundlagen der Gesprächsführung erlernen Sie in diesem Seminar. Danach können Sie Ihre fachliche Kompetenz einsetzen, ohne alles in Fachsprache erklären zu müssen. Sie erzeugen langfristige Kundenbindungen, wissen, wie sie zielorientiert mit ihnen umgehen müssen und haben verbindliche Standards entwickelt.

Es erwarten Sie 4 x 2 Stunden Training in der Gesamtgruppe per Video-Meeting. Jedes Modul hat ein eigenes Thema. Das gesamte Training erstreckt sich über 2 Wochen, sodass die gemeinsamen Videokonferenzen 2x in der Woche stattfinden. Begleitend gibt es nach jedem Modul eine kleine Hausaufgabe. Es wird außerdem ein Forum, ein Textchat und etliches Lernvertiefungsmaterial online zur Verfügung gestellt.

Schwerpunkte

• Was erwartet ein Kunde und was bedeutet das für mich?
• Aktiv zuhören
• Kontrollierter Dialog
• Hamburger Verständlichkeitskonzept
• Regeln zur Kommunikation und Ihr zukünftiger Standard für Ihre Kunden
• Kollegiale Fallberatung

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.
 
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Stress + Krisenbewältigung

Bei diesem Thema Stress und Kriterien gibt es drei Ebenen, die selten zusammen erfasst werden. Die eigenen Gesetzmäßigkeiten, die eigene Persönlichkeit und der Zusammenprall beider Komponenten. Stress verändert den Menschen und seine Verhaltensmuster.

Das bieten wir Ihnen: 4x 2 Stunden Training in der Gesamtgruppe per Video–Meeting. Jedes Modul hat ein eigenes Thema. Das gesamte Training erstreckt sich über 2 Wochen, sodass die gemeinsamen Videokonferenzen 2x in der Woche stattfinden.

Pro Teilnehmer 1,5 Stunden individuelles Coaching per Video – Meeting / Auswertung des Persönlichkeitstest / individuelle Bewältigungsstrategien entwickeln

Schwerpunkte

• Was Stress mit uns macht
• Wie Krisen typischerweise verlaufen
• Loslassen als Kompetenz: das Phasenmodell des Trauerns
• Veränderung(en) akzeptieren
• Resilienzfaktoren: Gesund und Widerstandsfähig H43Stress auch in Krisenzeiten
• Selbstmanagement
• Säulen der Stressbewältigung
• (Individuelle) Bewältigungsstrategien und Stresskiller
• Psychogramm: K43 inneren Antreiber“
• Das Modell des inneren Teams

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 
+ 1,5 Stunden individuelles Coaching per Video–Meeting
 

Preis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.
 
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Digital Communication – Teil II

Begleitung digitaler Kommunikation
 

Schwerpunkte

• Grundbegriffe der Medieninformatik
• Umgang mit der digitalen Online-Plattform praktisch lernen
• Eingabe, Darstellung, Verarbeitung, Speichern und Ausgabe von Text, Bild- und Tonmedien
• Anwendungsprogramme und Dateiformate für Text, Bild- und Tonmedien
• Codierung, Decodierung und Kompression von Medien

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden per Video–Meeting in der Gruppe
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Teamprozesse

Erfolgreiche Teamstrukturen sind für die meisten Unternehmen überlebenswichtig. Wir betrachten das Thema Team an praktischen Beispielen und beantworten Fragen wie:

• Wie funktionieren Teams?
• Welche Gesetzmäßigkeiten gibt es?
• Wie kann ich ein Team stärken?
• Und welcher Teamtyp sind Sie?

Schwerpunkte

• Rollen im Team
• Regeln und Prozesse des Teambuildings
• Instrumente der Analyse und Reflektion
• Teamphasen und ihre jeweiligen Herausforderungen
• Instrumente und Verhaltensweisen der positiven Beeinflussung und Steuerung
• Teamfeedback

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Verkaufen im Flow

In diesem Online-Training geht es nicht um noch mehr kommunikative Technik, sondern um den Verkäufer selbst. Erfolg durch Handeln im Flow: echt, entspannt und zugewandt.
Das Training umfaßt vier Module á 2 Stunden, ergänzt durch Experimentell-Erfahrungen zwischen den Bausteinen und etwas Lektüre.

Modul I

Flow Zustand: Wie mache ich das, was ich tue, entspannt, mit Freude, selbstsicher und ohne großes Nachdenken.

Modul II

Befaßt sich mit dem Einstellen auf meinen Kunden. Ich nehme ihn mit seinen Bedürfnissen wahr, gebe ihm, was er braucht, ohne mein Ziel aus dem Auge zu verlieren.

Modul III

Hilft mir mich als Verkäufertyp erkennen. Verkaufe so, wie Du bist, nicht so, wie Du glaubst sein zu müssen.

Modul IV

Gibt mir die Mittel an die Hand Negativspiralen zu unterbrechen und Mißerfolge zu verkraften. Ich befasse mich mit meinem Umfeld – alles mit dem Ziel als Verkäufer im Flow zu sein und entspannt zu verkaufen.

Voraussetzungen

keine

Dauer

4x 2 Stunden

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Teams durch Krisen führen

 
Sie werden mit besonderen Herausforderungen konfrontiert.Als Führungskraft werden Sie nach erfolgtem Seminar Ihr Team erfolgreich durch schwierige Zeiten führen.
 

Vermittlung wichtiger Skills:

• Führen mit räumlicher Distanz
• Motivationsstrategien anwenden
• Fragetechniken
• Belastungssignale erkennen – auch bei mir!
• Eskalationstechniken im Konfliktfall
• Durchsetzen mit Fingerspitzengefühl

Relevante Themen:

• Teamprozesse, die ins Stocken geraten
• eingefahrene Sichtweisen
• Äußerer Druck, den das Team nicht verarbeiten kann
• Konflikte mit unklarer Motivationslage der Beteiligten
• Veränderungen der Arbeitsweise
• unterschiedliche Erwartungshaltungen
• durch Home Office geht der Zusammenhalt verloren
• Überlastung führt im Team zu Aggressionen und Krankheit

Voraussetzungen

Führungskraft
 

Dauer

5 x 2 Stunden Video Meeting + 2 Std. Online Coaching

Sonderpreis

720,00 Euro pro Kunde

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Kommunikation – Teil I

Erkennen Sie, wie durch das eigene Verhalten bei ihren Gesprächspartnern ein absehbares Reaktionsverhalten hervorgerufen wird.

Sie erreichen durch eine reflektierte und wertschätzende Kommunikation gemeinsam Ziele und stellen eine stabile persönliche Basis her.

Schwerpunkte

• Grundlegende Instrumente der Kommunikation
• Persönliche Wirkmittel – wodurch wirke ich eigentlich auf andere?
• Beziehungsebene versus Sachebene – was denn nun?
• „Gesagt ist nicht verstanden“ oder warum in der Kommunikation 1+1=3 ist
• Wie höre ICH eigentlich? Denn leider hören wir nicht alle gleich…
• Viel Praxis und einige böse Fallbeispiele…

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P.
inklusive Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Moderation

Der Moderator wirkt sowohl ordnend wie stimulierend. Auch die Durchführung von nicht primär inhaltlichen, sondern eher motivierenden Veranstaltungen fällt in den Bereich des Moderators.
 

Schwerpunkte

• Rolle und Aufgaben eines Moderators
• Das Handwerkszeug einer effektiven Moderation
• Setzen Sie Medien im Moderationsprozess gezielt und gekonnt ein
• Handhaben Sie Einwände, Widerstände und Konflikte souverän
• Moderationsinstrumente in den einzelnen Phasen

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Leistungsbarrieren überwinden

Sie stehen sich manchmal selbst im Weg? Sie denken „ich könnte doch ganz anders“?
 
Trotz vieler Erfahrungen, mancher Schulung und guter Vorsätze gibt es immer wieder Situationen, wo man nicht so agiert, wie man es sich vorgenommen hatte. Genauso gibt es Momente, die einfach gut laufen, obwohl ich eigentlich nicht viel dafür getan habe. Es liegt in uns, unserer Persönlichkeit und der individuellen Struktur unseres Charakters.
 

Schwerpunkte

• Die Transaktionsanalyse als grundlegendes Modell menschlicher Kommunikation, individueller Entscheidungsfindung und persönlicher Motivation
• Reflektion Ihrer Alltagssituationen mit Hilfe des Modells
• Ihr persönliches Egogramm
• Ihre persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Effiziente Besprechungen

Meetings zielführender und nachhaltiger gestalten
 
Eine gut geregelte Informationsweitergabe zählt zu den Basisdisziplinen. Wir führen Sie ein in die Dimensionen der Besprechungskultur.
Wir bieten Ihnen drei Themenblöcke á 2.5 Stunden sowie eine ½ Stunde Online-Coaching.
 

Block I befaßt sich mit dem Thema „Informationen“

• Auswahl
• Aufbereitung
• Entscheidungsrelevanz
• Zeitpunkt der Vermittlung
• Perspektiven

Block II hat das Thema „Strukturen und Methoden“

• Abstraktion einzelner Infos
• Visualisierung von Themen
• Struktur vor und im Meeting
• Methoden der Entscheidungsfindung
• Meetingalternativen
• agile Arbeitsweisen

Block III beleuchtet die „Steuerung“

• Umgang mit Dauerrednern
• mit Killerphrasen
• mit Schweigern
• Thementreue erhalten
• Ergebnisse formulieren, To Do‘s und Protokolle
• Ansprechen von Disziplinlosigkeit

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

3x 2,5 Stunden
+ 0,5 Stunden Online Coaching
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt

Umgang mit Stress

Stress hat nicht nur etwas mit „Wohlfühlen“ zu tun, was allein schon wichtig genug ist, sondern Stress kostet Geld in Form mangelnder Einsatzfähigkeit, mangelnder Effizienz und mangelnder Kooperationsfähigkeit. Und wenn es zum Extrem kommt, droht der Burnout… und der ist nicht nur persönlich belastend. Gehen Sie optimal mit dem alltäglichen Stress, dem „immer mehr“, dem situativen Frust und Gefühlen wie „Niederlage“ und „Überforderung“ um.
 

Schwerpunkte

• Was ist Stress eigentlich?
• Welche Faktoren sind messbar stressfördernd?
• Welche Bereiche Ihres Arbeitsumfelds und Ihres Verhaltens sind stressfördernd und auf welche davon haben Sie Einfluss?
• Welche sind Ihre Stressoren und Auslöser?
• Welche Instrumente der Stressbewältigung sind für Sie hilfreich?

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Effizientes Arbeiten im Team

Gute Einzelleistungen im Team heißt noch lange nicht, dass man als Team optimal zusammenarbeitet.

Analysieren Sie ihr eigenes Team. Welche Grundhaltung braucht es, damit das Ganze mehr als die Summe seiner Einzelteile ist? Stimmen Sie Rollen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsstile besser aufeinander ab. Nutzen Sie Optimierungsansätze und Werkzeuge um die Kooperation im Team zu verbessern.
 

Schwerpunkte

• Prinzipien der guten Zusammenarbeit
• Handling von Besprechungen, Entscheidungsfindungen und Konflikten
• Instrumente zur Regulierung der Arbeit im Team
• Optimierung von Prozessen
• Gruppeninteressen vs. Einzelinteressen
• Die fruchtbare Balance zwischen Kooperation und Wettbewerb

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Teamprozesse

Erfolgreiche Teamstrukturen sind für die meisten Unternehmen überlebenswichtig. Wir betrachten das Thema Team an praktischen Beispielen und beantworten Fragen wie:

• Wie funktionieren Teams?
• Welche Gesetzmäßigkeiten gibt es?
• Wie kann ich ein Team stärken?
• Und welcher Teamtyp sind Sie?

Schwerpunkte

• Rollen im Team
• Regeln und Prozesse des Teambuildings
• Instrumente der Analyse und Reflektion
• Teamphasen und ihre jeweiligen Herausforderungen
• Instrumente und Verhaltensweisen der positiven Beeinflussung und Steuerung
• Teamfeedback

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Persönliches Management

Kurz und knapp formuliert: Zu viel Arbeit, zu wenig Zeit! Vielleicht ist das auch schon die ganze Wahrheit, vielleicht können Sie aber auch etwas tun. Aber was?

• Lernen Sie die Stärken und Schwächen des eigenen Arbeitsverhaltens kennen.
• Nutzen Sie Instrumente, mit denen Sie Ihre Tages- und Wochenziele auf effiziente Weise erreichen.
• Planen und priorisieren Sie Ihren Berufsalltag angemessen.
• Entwickeln Sie Ihre eigene Zeitstrategie, die Zeitfresser und Zeitpuffer berücksichtigt.

Es geht um Strukturen und Strukturieren, um Tipps und Tricks für effizientes Arbeiten.

Schwerpunkte

• Techniken und Prinzipien des Zeitmanagements
• Erkennen Sie ihre individuellen „Fluchtstrategien“ und Widerstände. Fast jeder hat welche…
• Welche sind Ihre Stressoren?
• Was fördert Ihre Lernfähigkeit und Aufnahmebereitschaft?
• Was motiviert, was demotiviert?
• Welches Umfeld behindert und was können Sie daran ändern?

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Moderation

Der Moderator wirkt sowohl ordnend wie stimulierend. Auch die Durchführung von nicht primär inhaltlichen, sondern eher motivierenden Veranstaltungen fällt in den Bereich des Moderators.
 

Schwerpunkte

• Rolle und Aufgaben eines Moderators
• Das Handwerkszeug einer effektiven Moderation
• Setzen Sie Medien im Moderationsprozess gezielt und gekonnt ein
• Handhaben Sie Einwände, Widerstände und Konflikte souverän
• Moderationsinstrumente in den einzelnen Phasen

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Leistungsbarrieren überwinden

Sie stehen sich manchmal selbst im Weg? Sie denken „ich könnte doch ganz anders“?
 
Trotz vieler Erfahrungen, mancher Schulung und guter Vorsätze gibt es immer wieder Situationen, wo man nicht so agiert, wie man es sich vorgenommen hatte. Genauso gibt es Momente, die einfach gut laufen, obwohl ich eigentlich nicht viel dafür getan habe. Es liegt in uns, unserer Persönlichkeit und der individuellen Struktur unseres Charakters.
 

Schwerpunkte

• Die Transaktionsanalyse als grundlegendes Modell menschlicher Kommunikation, individueller Entscheidungsfindung und persönlicher Motivation
• Reflektion Ihrer Alltagssituationen mit Hilfe des Modells
• Ihr persönliches Egogramm
• Ihre persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Kommunikation – Teil I

Erkennen Sie, wie durch das eigene Verhalten bei ihren Gesprächspartnern ein absehbares Reaktionsverhalten hervorgerufen wird. Sie erreichen durch eine reflektierte und wertschätzende Kommunikation gemeinsam Ziele und stellen eine stabile persönliche Basis her. Dieses Kommunikationsseminar ist die Basis für ihre erfolgreiche Arbeit!

Schwerpunkte

• Grundlegende Instrumente der Kommunikation
• Persönliche Wirkmittel – wodurch wirke ich eigentlich auf andere?
• Beziehungsebene versus Sachebene – was denn nun?
• „Gesagt ist nicht verstanden“ oder warum in der Kommunikation 1+1=3 ist
• Wie höre ICH eigentlich? Denn leider hören wir nicht alle gleich…
• Viel Praxis und einige böse Fallbeispiele…

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

2 Tage
 

Preis

2-tägige Veranstaltung: 790 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Persönliches Management

Kurz und knapp formuliert: Zu viel Arbeit, zu wenig Zeit! Vielleicht ist das auch schon die ganze Wahrheit, vielleicht können Sie aber auch etwas tun. Aber was?

• Lernen Sie die Stärken und Schwächen des eigenen Arbeitsverhaltens kennen.
• Nutzen Sie Instrumente, mit denen Sie Ihre Tages- und Wochenziele auf effiziente Weise erreichen.
• Planen und priorisieren Sie Ihren Berufsalltag angemessen.
• Entwickeln Sie Ihre eigene Zeitstrategie, die Zeitfresser und Zeitpuffer berücksichtigt.

Es geht um Strukturen und Strukturieren, um Tipps und Tricks für effizientes Arbeiten.

Schwerpunkte

• Techniken und Prinzipien des Zeitmanagements
• Erkennen Sie ihre individuellen „Fluchtstrategien“ und Widerstände. Fast jeder hat welche…
• Welche sind Ihre Stressoren?
• Was fördert Ihre Lernfähigkeit und Aufnahmebereitschaft?
• Was motiviert, was demotiviert?
• Welches Umfeld behindert und was können Sie daran ändern?

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

1 Tag
 

Preis

1-tägige Veranstaltung: 490 Euro p.P. inkl. Pausengetränke und Mittagessen.
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Digital Communication – Teil III

Ausbau digitaler Kommunikation
 

Schwerpunkte

• Als Moderator online bestehen
• Regeln bei Online-Meetings
• Worauf Sie unbedingt achten müssen!
• Wie eine Nachbereitung stattfinden kann
• Achtung Datenschutz!

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden per Video–Meeting in der Gruppe
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt

Home Office

 
Bei diesem Online Training behandeln wir die wesentlichen Felder des veränderten Arbeitens und wie Sie Ihre Zeit gewinnbringend gestalten können. Im Fokus stehen dabei die berufliche Zeitgestaltung in einem privaten Umfeld, die Selbstorganisation ohne die betriebliche Struktur vor Ort, eine effiziente Ordnung.
Wir bieten Ihnen 4 x 2 Stunden Training in der Gesamtgruppe sowie begleitend zwischen den Modulen immer eine Vertiefungseinheit. Außerdem: Forum, Chatmöglichkeit und etliche Lernsnacks.
 

Schwerpunkte

• Home Office + meine Zeit
• Home Office + meine Organisation
• Home Office + meine Ordnung
• Home Office und mein Charakter
• Optional : Home Office + meine Online-Tools

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Digital Communication – Teil I

Vorbereitung digitaler Kommunikation
 

Schwerpunkte

• Was wollen wir erreichen, was ist unbedingt nötig und wie viel „nice to have“ leisten wir uns?
• Was ist schon vorhanden und wie kann dies sinnvoll ausgebaut werden?
• Was ist die Erwartung unserer Kunden?
• Welchen Vorteil bringt das für uns und was wird auch in Zukunft wichtig sein?
• Entscheidungen werden getroffen, ggf. die Hardware beschafft und Software wird aufgesetzt, um die nötige Infrastruktur zu schaffen

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.

Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.

Emphatisches Relationship Management

Kundenorientierung und kommunikationspsychologischen Grundlagen der Gesprächsführung erlernen Sie in diesem Seminar. Danach können Sie Ihre fachliche Kompetenz einsetzen, ohne alles in Fachsprache erklären zu müssen. Sie erzeugen langfristige Kundenbindungen, wissen, wie sie zielorientiert mit ihnen umgehen müssen und haben verbindliche Standards entwickelt.

Es erwarten Sie 4 x 2 Stunden Training in der Gesamtgruppe per Video-Meeting. Jedes Modul hat ein eigenes Thema. Das gesamte Training erstreckt sich über 2 Wochen, sodass die gemeinsamen Videokonferenzen 2x in der Woche stattfinden. Begleitend gibt es nach jedem Modul eine kleine Hausaufgabe. Es wird außerdem ein Forum, ein Textchat und etliches Lernvertiefungsmaterial online zur Verfügung gestellt.

Schwerpunkte

• Was erwartet ein Kunde und was bedeutet das für mich?
• Aktiv zuhören
• Kontrollierter Dialog
• Hamburger Verständlichkeitskonzept
• Regeln zur Kommunikation und Ihr zukünftiger Standard für Ihre Kunden
• Kollegiale Fallberatung

Voraussetzungen

keine
 

Dauer

4x 2 Stunden
 

Sonderpreis

8-stündige Veranstaltung über 4 Tage: 400 Euro p.P.
 
Die Gebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Für jeden weiteren Mitarbeiter gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.