Gestion des services
La voie royale menant à une gestion des services rentable passe par l'intégration de l'ensemble des systèmes de planification et de commande contenant des informations relatives aux clients. Le module intégré de gestion des services (ams.service) permet d'anticiper les opérations de service, de les piloter avec flexibilité et de les documenter de manière transparente.
Disposant plus rapidement des informations grâce à l'intégration, les entreprises peuvent se positionner lors du calcul du coût de revient non seulement grâce à des prix attrayants et à des temps de réaction courts mais aussi grâce à l'étendue des niveaux de service.